Загружаем страницу…
CRM для учебного центра
Учебный центр продаёт не курс, а обучение сотрудников организации, и почти каждый заказчик возвращается: через год, три или пять лет, когда истекает срок. Обычная CRM видит в этом новую сделку и не помнит, кого из сотрудников уже учили.
Подход
Мы делаем CRM, где у организации есть сотрудники с их удостоверениями и сроками. Повторная продажа начинается сама: за пару месяцев до срока менеджер получает список людей, которых пора переобучать, и готовое предложение для отдела кадров.
01Что делаем
Из чего складывается работа
Четыре участка, с которых обычно начинается порядок в этой связке. Каждый можно запустить отдельно.
- 01
Заявки от отделов кадров
Отдел кадров присылает список или заполняет заявку в кабинете: сотрудники, должности, программы. Фамилии попадают в группу без перепечатки.
- 02
Набор групп
Видно, сколько человек записано на каждую программу и дату, хватает ли людей, чтобы открыть группу, и кого можно перенести из соседней.
- 03
Повторное обучение
По каждому выданному удостоверению известна дата следующего обучения. Список на переобучение собирается по организации заранее, а не когда она сама вспомнит.
- 04
Выручка по заказчикам
Договоры, счета и оплаты по каждой организации. Видно, кто приносит больше всего, кто перестал заказывать и с кем пора поговорить.
Своя разработка
CRM и ERP мы пишем сами, а не перепродаём чужие
Поэтому система подстраивается под бизнес, а не бизнес под чужие ограничения. Это дольше на старте. Зато вы ни разу не услышите «продукт так не умеет».
- 01
Гибкость вместо обхода
Нестандартный процесс не превращается в конструкцию из костылей вокруг чужой программы. Мы правим систему, а не придумываем, как её обмануть.
- 02
С нуля или на нашем каркасе
Часть проектов быстрее поднять на готовой базе и переработать под вас. Часть — собрать под задачу целиком. Что дешевле, видно после разбора процессов.
- 03
С чужими программами — обмен данными
Заявку в Битрикс24, обмен с 1С, выгрузку заказов на маркетплейс подключим спокойно. А вот переселять бизнес внутрь чужой программы и жить по её правилам не предлагаем.
С этими системами обмениваемся данными — в обе стороны и по расписанию, без ручной перегонки выгрузок
- Битрикс24заявки и сделки
- 1Сноменклатура, склад, документы
- Маркетплейсызаказы и остатки
- Телефониязвонки и записи разговоров
02Рядом
Что ещё посмотреть
Заявка
Разберём: CRM для учебного центра
Посмотрим, как этот участок устроен именно у вас, где на нём теряются деньги и с чего разумно начинать. Час-полтора, бесплатно, без обязательств.
- 01Ответим в течение рабочего дня
- 02Час-полтора разговора о том, как у вас идут заявки, заказы и деньги
- 03Уйдёте с картой потерь и одним приоритетным шагом — даже если дальше работать не станем
Удобнее напрямую:leads@omniwebers.ru+7 980 157-08-75