Загружаем страницу…
Загружаем страницу…
Загружаем страницу…
Пустую смену видно за неделю, а не в шесть утра на постуСобираем систему для охранной организации: объекты и посты, график охранников сутки через двое и через трое, замены, журналы приёма-сдачи дежурства и обходов, сроки удостоверений и медкомиссий. Руководитель видит, сколько приносит каждый пост.
Посты, смены, допускиГрафик постов · замены · сроки удостоверений
Не универсальный список функций, а четыре разрыва, которые в этом типе бизнеса встречаются чаще всего.
Десятки постов, смены сутки через двое и через трое, подработки и отпуска. Файл понимает один человек, и правят его каждый день по звонкам.
Цена разрываПост остаётся пустым, потому что замену внесли в другую версию файла. Заказчик узнаёт об этом раньше вас и выставляет штраф по договору.
Охранник заболел в шесть утра. Кто свободен, кто уже отработал норму часов, кто знает этот объект, диспетчер выясняет по телефону.
Цена разрываНа пост выходит первый, кто взял трубку: без допуска к объекту или с переработкой, которую потом придётся оплатить.
Удостоверение частного охранника, периодическая проверка, медицинское освидетельствование — у каждого документа свой срок. Даты записаны в личных делах, а в график не попадают.
Цена разрываОхранник с просроченными документами стоит на посту до первой проверки, а отвечает за это организация.
Заказчик платит за пост по договору, а затраты складываются из часов охранников, переработок, замен, формы и связи. Сводят их раз в квартал, если сводят.
Цена разрываЧасть постов работает в ноль или в минус, а договоры по ним продлевают на тех же условиях.
Каждый блок запускается отдельно. Толк появляется тогда, когда данные начинают проходить между ними сами.
Заводим объекты и посты с режимом охраны и требованиями к охраннику. График на месяц строится по схемам сутки через двое, через трое, 2/2 или дневными сменами и учитывает норму часов и отпуска.
ИтогПустые смены видны в графике заранее.
Замену предлагают из тех, кто свободен, допущен к объекту и не выходит за норму часов. Заступление и сдачу смены охранник отмечает с телефона, обходы — по точкам маршрута.
ИтогЗамена находится за минуты, а журнал приёма-сдачи дежурства заполняется сам.
Удостоверение, разряд, периодическая проверка, медосвидетельствование и допуски к объектам. Система заранее предупреждает об окончании срока и не ставит в график охранника с просроченными документами.
ИтогПроверка не находит на посту охранника с просроченным удостоверением.
Ставка по договору, фактические часы, переработки и замены сводятся по каждому посту и объекту. Табель для расчёта зарплаты собирается из графика и отметок, а не перепечатывается.
ИтогВидно, какой пост приносит деньги, а какой пора пересмотреть при продлении договора.
04После запуска
Не список функций, а то, что руководитель замечает первым: вопросы, на которые раньше уходил день, закрываются на месте.
График постов на месяц собирается за вечер и не теряет замен
Пустая смена видна за неделю, а не в шесть утра
Охранник с истекающими документами не попадает в график
Табель собирается из отметок на постах
По каждому посту видна маржа, а не только сумма договора
Берём измеримый участок, проверяем правила на живой работе и только потом расширяем. Так ошибка проектирования стоит две недели, а не полгода.
Этап 01
Сколько объектов и постов, какие схемы смен, где живёт график и кто его правит. Почти всегда это один файл у одного диспетчера.
Этап 02
Охранники с документами и сроками, объекты, посты и договоры из Excel и 1С. Старый файл работает, пока цифры не сойдутся.
Этап 03
Начинаем с одного объекта или группы постов: график, отметки на посту, замены.
Этап 04
Ставки договоров, маржа по постам, табель для бухгалтерии и отчёты для заказчиков.
Учёт уезжает из Excel в систему, которая считает сама.
Как мы наводим порядок в учётеЗаявки, клиенты и сделки в одном месте — с ответственным на каждой.
Как мы делаем CRMСайт, который отвечает на вопросы клиента и доводит до заявки.
Как мы разрабатываем сайтыЗапросы, по которым ищут покупатели, а не просто трафик.
Как мы растим органикуПродолжение проекта: система живёт и меняется вместе с бизнесом.
Как мы сопровождаем системуКресло или столик по времени, бригады по заявкам, посты охраны и учебные группы: срок, исполнитель и отчёт о работе.
На первой встрече построим карту потерь, выберем один приоритетный контур и обозначим следующий шаг без обязательства начинать большой проект.