Загружаем страницу…
Сайт и CRM для груминг-салона
Запись без переписки, история питомца — без расспросовДелаем онлайн-запись к конкретному мастеру, расписание с реальной длительностью услуг и карточку питомца со стрижкой, которую делали в прошлый раз.
Запись, мастера, питомцыЗапись · мастера · история стрижек
01Работающий прототип · без регистрации
Откройте систему — груминг и понажимайте
Журнал мастеров, карточки питомцев и косметика в одном контуре. Длина записи считается по породе, шерсти и колтунам, а выдали питомца — шампунь списался, выручка мастера выросла, напоминание о следующей стрижке встало само.
- 01ЖурналМастера колонками, время сверху вниз. Нажмите на свободное место — запись встанет туда.
- 02СегодняКто на каком столе, кто ждёт хозяина, кто следующий.
- 03ПитомцыКарточка питомца: характер, аллергии, как стрижём, история и фото «до/после».
- 04Пора на стрижкуКому пора по интервалу породы, напоминания и абонементы.
- 05КосметикаОстаток в днях, резерв под сегодняшние записи, расход по каждому питомцу.
- 06МастераЗагрузка столов, выручка и процент мастера, неявки.
Демо-компания
Груминг-спа · «Бархат»
Груминг-спа в жилом районе: четыре мастера, тихий кабинет для кошек, большая ванна для крупных пород, абонементы для постоянных клиентов.
Что потрогать первым
Длительность записи считается от породы и шерсти, выдача питомца списывает косметику.
- Журнал
- Сегодня
- Питомцы
- Пора на стрижку
- Косметика
- Мастера
02Боли отрасли
Где обычно начинают течь деньги
Не универсальный список функций, а четыре разрыва, которые в этом типе бизнеса встречаются чаще всего.
- 01
Запись идёт через переписку
Хозяин пишет, администратор сверяется с расписанием, предлагает время, хозяин отвечает через час — и время уже занято.
Цена разрываНа одну запись уходит несколько сообщений, а часть людей отваливается, не дождавшись ответа.
- 02
Длительность услуг считают одинаковой
Мытьё йорка и стрижка крупной собаки с колтунами стоят в сетке одним слотом, потому что так проще.
Цена разрываДень либо рассыпается, либо стоит пустым: мастер выбивается из графика, а следующий хозяин ждёт в коридоре.
- 03
Как стригли в прошлый раз — по памяти мастера
Длина, машинка, чем мыли, какие места болезненные. Уходит мастер — уходит и это знание.
Цена разрываПостоянный клиент объясняет всё заново и получает не то, к чему привык.
- 04
Не приходят и не предупреждают
Слот забронирован, напоминания нет, хозяин забыл. Место в субботу стояло пустым.
Цена разрываСамое дорогое время недели пропадает, а компенсировать его нечем.
03Архитектура решения
Что соединяем в рабочий контур
Каждый блок запускается отдельно. Толк появляется тогда, когда данные начинают проходить между ними сами.
- 01
Онлайн-запись
Выбор мастера, услуги и времени на сайте. Свободное время берётся из того же расписания, по которому работает салон. Форма собирает согласие на обработку данных.
ИтогЗапись занимает минуту и не требует администратора.
- 02
Расписание мастеров
Сетка «мастер × час» с честной длительностью: у каждой услуги и размера питомца своё время.
ИтогДень складывается так, как он реально пройдёт.
- 03
Карточка питомца
История стрижек с параметрами, особенности характера и здоровья, контакты хозяина. Фото до и после, если салон их делает.
ИтогЛюбой мастер повторяет прошлую стрижку, не расспрашивая.
- 04
Напоминания и возвраты
Напоминание накануне, приглашение через привычный интервал стрижки, учёт неявок.
ИтогПустых слотов в выходные становится меньше.
Не скриншот — рабочая демоверсия
Шёрстка · онлайн-запись
ДемоСтрижка модельная, мелкая порода
Мастер Вера · 2 часа
2 900 ₽
Свободное время, суббота 23 августа
Добавить к визиту
КонтактОльга П. · +7 925 ***-**-73
04После запуска
Что меняется в управлении
Не список функций, а то, что руководитель замечает первым: вопросы, на которые раньше уходил день, закрываются на месте.
- 01
Запись оформляется без переписки с администратором
- 02
Длительность услуги считается по размеру и породе
- 03
История стрижек не уходит вместе с мастером
- 04
Неявки видны и считаются наравне с выручкой
05План внедрения
Весь бизнес одним релизом не меняем
Берём измеримый участок, проверяем правила на живой работе и только потом расширяем. Так ошибка проектирования стоит две недели, а не полгода.
Этап 01
Разбираем услуги и время
Сколько на самом деле занимает каждая услуга по размерам питомцев. Без этого расписание врёт.
Этап 02
Ставим расписание
Мастера, их смены, услуги с честной длительностью.
Этап 03
Открываем запись на сайте
Выбор мастера и времени, согласие на обработку данных, напоминание накануне.
Этап 04
Заводим карточки питомцев
История стрижек, особенности, повод позвать снова.
Разобрать подробнее
Отдельные части этого контура
Инструменты
Связанные услуги
Сайты и лендинги
Сайт, который отвечает на вопросы клиента и доводит до заявки.
Как мы разрабатываем сайтыCRM-системы
Заявки, клиенты и сделки в одном месте — с ответственным на каждой.
Как мы делаем CRMРекламные кампании
Платный трафик с понятной ценой заявки и окупаемостью.
Как мы ведём рекламуSEO-продвижение
Запросы, по которым ищут покупатели, а не просто трафик.
Как мы растим органикуПоддержка и развитие
Продолжение проекта: система живёт и меняется вместе с бизнесом.
Как мы сопровождаем систему
Записи и расписание
Та же логика учёта в соседних отраслях
Общее у них — ресурс, который нельзя продать дважды, и расписание как центральный экран.
Заявка
Разберём процессы: груминг
На первой встрече построим карту потерь, выберем один приоритетный контур и обозначим следующий шаг без обязательства начинать большой проект.
- 01Ответим в течение рабочего дня
- 02Час-полтора разговора о том, как у вас идут заявки, заказы и деньги
- 03Уйдёте с картой потерь и одним приоритетным шагом — даже если дальше работать не станем
Удобнее напрямую:leads@omniwebers.ru+7 968 865-99-85