Загружаем страницу…
Загружаем страницу…
Загружаем страницу…
Заказы напрямую, без комиссии агрегатораДелаем свой канал заказов, программу для постоянных гостей и учёт закупок. Касса остаётся вашей — мы закрываем то, что она не покрывает.
Свой заказ, гости, закупкиДоставка · гости · себестоимость
Витрина с живым остатком и прогнозом «к 16:45 закончится круассан», одна очередь зала, «с собой» и доставки, печи и план выпечки по прошлым дням, техкарты и фудкост. Видно не выручку за день, а сколько от неё остаётся после сырья и вечернего списания.
Демо-компания
Печь · «Опара»
Кафе-пекарня с доставкой: своя выпечка с шести утра, товар живёт одну смену, остаток к вечеру уходит в списание.
Что потрогать первым
Потяните часы смены — выпечка исчезает с подносов, а доска мелом пишет, к скольки кончится круассан.
Не универсальный список функций, а четыре разрыва, которые в этом типе бизнеса встречаются чаще всего.
Комиссия площадки забирает часть каждого чека, а гость остаётся её клиентом: контакта нет, историю заказов видит она, а не вы.
Цена разрываВы платите за каждого повторного гостя, хотя он уже знает вашу кухню и вернулся бы сам.
Человек ходит к вам год, но для системы он такой же, как зашедший впервые: ни истории, ни предпочтений.
Цена разрываРаботать с теми, кто приносит основную выручку, нечем. Скидки раздаются всем подряд.
Закупочные цены меняются каждую неделю, а техкарты считались один раз при открытии.
Цена разрываПозиция в меню давно убыточна, но выглядит популярной: её много заказывают, а денег она не приносит.
Что осталось на кухне к концу дня, знает шеф. Инвентаризация раз в месяц показывает расхождение, объяснить которое уже некому.
Цена разрываПродукты либо портятся, либо заканчиваются в час пик. Обе ситуации стоят денег и репутации.
Каждый блок запускается отдельно. Толк появляется тогда, когда данные начинают проходить между ними сами.
Меню, доставка и самовывоз, оплата онлайн, бронирование стола. Заказ приходит вам напрямую и попадает на кухню.
ИтогКомиссия агрегатора остаётся в кассе заведения.
Карта гостя, история заказов, бонусы и предложения по любимым позициям. Без пластиковых карт — по номеру телефона.
ИтогПостоянные гости узнаются и получают повод вернуться.
Поставщики, цены, приход продуктов и техкарты блюд. Себестоимость пересчитывается при изменении закупочной цены.
ИтогВидно настоящую маржу блюда, а не ту, что посчитали при открытии.
Расход по техкартам, списание брака и порчи, остатки на кухне и в баре.
ИтогРасхождения находятся в день, когда возникли, а не на инвентаризации.
Не скриншот — рабочая демоверсия
04После запуска
Не список функций, а то, что руководитель замечает первым: вопросы, на которые раньше уходил день, закрываются на месте.
Свой канал заказов без комиссии агрегатора
Постоянные гости узнаются, есть чем их вернуть
Себестоимость блюда пересчитывается вместе с закупкой
Остатки на кухне сходятся с учётом
Берём измеримый участок, проверяем правила на живой работе и только потом расширяем. Так ошибка проектирования стоит две недели, а не полгода.
Этап 01
Какая касса, какой агрегатор, что считается вручную. Дублировать кассовую программу не будем.
Этап 02
Сайт с меню, доставкой и оплатой. Первые заказы мимо комиссии — самый быстрый эффект.
Этап 03
Карта гостя, бонусы, предложения по истории заказов.
Этап 04
Поставщики, техкарты, себестоимость и списания. Обмен с кассой, чтобы данные не вводились дважды.
Сайт, который отвечает на вопросы клиента и доводит до заявки.
Как мы разрабатываем сайтыЗаявки, клиенты и сделки в одном месте — с ответственным на каждой.
Как мы делаем CRMУчёт уезжает из Excel в систему, которая считает сама.
Как мы наводим порядок в учётеПлатный трафик с понятной ценой заявки и окупаемостью.
Как мы ведём рекламуЗапросы, по которым ищут покупатели, а не просто трафик.
Как мы растим органикуПродолжение проекта: система живёт и меняется вместе с бизнесом.
Как мы сопровождаем системуОбщее у них — свободный остаток и резервы: одну вещь нельзя отдать двум покупателям.
На первой встрече построим карту потерь, выберем один приоритетный контур и обозначим следующий шаг без обязательства начинать большой проект.