Загружаем страницу…
Загружаем страницу…
Загружаем страницу…
Комплектация, которую видно по каждой строке, а не в конце проектаСобираем учёт студии интерьеров: этапы проекта с платежами по договору, мудборды с версиями и ответом клиента, спецификацию по помещениям со сроками поставки и агентскими, выезды авторского надзора.
Этапы, комплектация, надзорЭтапы · спецификация · агентские
Проекты по этапам, мудборды с версиями и спецификация по помещениям в одном контуре. Клиент утвердил позиции — счёт выставлен, оплатил — заказ ушёл поставщику, а агентские посчитались.
Демо-компания
Интерьеры · «Охра»
Бюро интерьеров: шесть человек в команде, квартиры и загородные дома под ключ — от обмера до авторского надзора и комплектации.
Что потрогать первым
Комплектация по помещениям: успеет ли поставка к заезду и сколько агентских у студии.
Не универсальный список функций, а четыре разрыва, которые в этом типе бизнеса встречаются чаще всего.
Сотни строк по помещениям, у каждой свой поставщик, срок и статус. Таблицу ведёт комплектатор, и что утверждено, оплачено и заказано, точно знает только он.
Цена разрываПозицию заказывают до оплаты клиента или забывают заказать после — и выясняется это, когда плиточник уже вышел на объект.
Скидка дизайнера у поставщиков разбросана по счетам и перепискам с салонами. По ходу проекта её никто не сводит.
Цена разрываСколько студии принесла комплектация проекта, становится понятно через месяцы после заезда — если становится вообще.
Мудборд отправили картинкой, клиент ответил голосовым, через неделю попросил «как в прошлый раз». Какая версия утверждена, помнит только дизайнер.
Цена разрываСпор «мы договаривались на другое» решается памятью, а второй платёж по договору сдвигается вместе с концепцией.
По договору четыре выезда в месяц, а «заскочить посмотреть розетки» случается ещё дважды. Выезды нигде не записаны вместе с поводом.
Цена разрываЛишние выезды становятся бесплатной работой архитектора, и предъявить их клиенту нечем.
Каждый блок запускается отдельно. Толк появляется тогда, когда данные начинают проходить между ними сами.
Обмер, планировка, концепция, визуализация, рабочая документация, комплектация, надзор. Этап закрывается тем, что к нему приложено: утверждёнными досками, сданными чертежами, привезённой мебелью.
ИтогВидно, что держит проект и какой платёж по договору от этого сдвигается.
Доска по помещению с номером версии и перепиской. Клиент утверждает конкретную версию, круги правок считаются.
ИтогУтвердили последнюю доску — платёж за концепцию выставляется сам.
Позиции по помещениям с поставщиком, сроком поставки и скидкой дизайнера. Счёт клиенту собирается из утверждённого, заказ поставщику уходит после оплаты.
ИтогСрок каждой позиции сверен с заездом, агентские видны по каждой строке.
Выезды против договора, замечания подрядчику по листам документации, поставки на объект. Дизайн, комплектация и надзор ведутся отдельными потоками.
ИтогОплата клиента за мебель не выдаёт себя за выручку студии.
Не скриншот — рабочая демоверсия
04После запуска
Не список функций, а то, что руководитель замечает первым: вопросы, на которые раньше уходил день, закрываются на месте.
Путь каждой позиции спецификации от подбора до объекта
Срок поставки сверен с заездом и выходом мастеров
Агентские посчитаны в момент заказа, а не в конце проекта
Платежи по договору наступают по этапам, выезды сверх договора — в счёте
Берём измеримый участок, проверяем правила на живой работе и только потом расширяем. Так ошибка проектирования стоит две недели, а не полгода.
Этап 01
Как устроен договор, где живёт спецификация, как считаете агентские и выезды надзора.
Этап 02
Текущие проекты, этапы с платежами по договору, команда и её загрузка.
Этап 03
Позиции по помещениям, поставщики, сроки, скидки дизайнера и статусы оплаты.
Этап 04
Мудборды с версиями, выезды против договора, замечания подрядчику и поставки на объект.
Заявки, клиенты и сделки в одном месте — с ответственным на каждой.
Как мы делаем CRMУчёт уезжает из Excel в систему, которая считает сама.
Как мы наводим порядок в учётеСайт, который отвечает на вопросы клиента и доводит до заявки.
Как мы разрабатываем сайтыЗапросы, по которым ищут покупатели, а не просто трафик.
Как мы растим органикуПродолжение проекта: система живёт и меняется вместе с бизнесом.
Как мы сопровождаем системуОбщее у них — смета с планом и фактом. У стройки в ней материалы, у экспертизы и визуализации — часы.
На первой встрече построим карту потерь, выберем один приоритетный контур и обозначим следующий шаг без обязательства начинать большой проект.