Загружаем страницу…
CRM для студии дизайна интерьеров
Клиент студии интерьеров живёт с ней полгода и дольше: обмер, планировка, концепция, три десятка согласований, закупка, ремонт. Общение идёт в мессенджере дизайнера, и через месяц уже никто не скажет, какую версию спальни клиент утвердил и когда.
Подход
Мы делаем CRM, где проект — это этапы договора, а согласование — документ с номером версии и ответом клиента. Второй платёж наступает, когда утверждена концепция, и система это видит сама, а не вспоминает в конце месяца.
01Что делаем
Из чего складывается работа
Четыре участка, с которых обычно начинается порядок в этой связке. Каждый можно запустить отдельно.
- 01
Проект разложен по этапам договора
Обмер, планировка, концепция, визуализация, рабочая документация, комплектация, надзор. У каждого этапа — срок, ответственный и платёж, если договор его к этапу привязывает.
- 02
Мудборды с версиями
Доска по каждому помещению, версия, дата отправки и ответ клиента. Круги правок считаются — видно, где концепция буксует и почему сдвигается оплата.
- 03
Платёж наступает по согласию клиента
Утвердили последнюю доску — концепция закрыта, счёт на следующий платёж выставлен. Разговор о деньгах идёт по факту этапа, а не по календарю.
- 04
Откуда приходят клиенты
Рекомендации прошлых клиентов, архбюро-партнёры, сайт, соцсети. Видно, какие законченные проекты приводят новых клиентов, а после каких тишина.
Своя разработка
CRM и ERP мы пишем сами, а не перепродаём чужие
Поэтому система подстраивается под бизнес, а не бизнес под чужие ограничения. Это дольше на старте. Зато вы ни разу не услышите «продукт так не умеет».
- 01
Гибкость вместо обхода
Нестандартный процесс не превращается в конструкцию из костылей вокруг чужой программы. Мы правим систему, а не придумываем, как её обмануть.
- 02
С нуля или на нашем каркасе
Часть проектов быстрее поднять на готовой базе и переработать под вас. Часть — собрать под задачу целиком. Что дешевле, видно после разбора процессов.
- 03
С чужими программами — обмен данными
Заявку в Битрикс24, обмен с 1С, выгрузку заказов на маркетплейс подключим спокойно. А вот переселять бизнес внутрь чужой программы и жить по её правилам не предлагаем.
С этими системами обмениваемся данными — в обе стороны и по расписанию, без ручной перегонки выгрузок
- Битрикс24заявки и сделки
- 1Сноменклатура, склад, документы
- Маркетплейсызаказы и остатки
- Телефониязвонки и записи разговоров
02Рядом
Что ещё посмотреть
Заявка
Разберём: CRM для студии дизайна интерьеров
Посмотрим, как этот участок устроен именно у вас, где на нём теряются деньги и с чего разумно начинать. Час-полтора, бесплатно, без обязательств.
- 01Ответим в течение рабочего дня
- 02Час-полтора разговора о том, как у вас идут заявки, заказы и деньги
- 03Уйдёте с картой потерь и одним приоритетным шагом — даже если дальше работать не станем
Удобнее напрямую:leads@omniwebers.ru+7 968 865-99-85